TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Contenido del portal
Información y servicios
Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.
Responsabilidad del Portal sobre los contenidos
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Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la aplicación.
En todo caso, la aplicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.
Opc B. La aplicación controlará la licitud de aquellos contenidos o servicios prestados a través de la plataforma por terceras partes. En caso de que el usuario como consecuencia de la utilización de la aplicación sufra algún daño o perjuicio podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se estimen oportunas para solventarlo.
Obligaciones del Usuario
El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.
Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.
Cumplimiento LOPD
El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.
El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El portal informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a la siguiente dirección: Polígono Industrial La Pajarita, Calle Labradores, 8, 1100 Piedrabuena (Ciudad Real).
Condiciones de la compraventa
Devoluciones
Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con el producto adquirido, dispone de un plazo de 10 días para devolverlo (Excepto productos personalizados), a contar desde la fecha de entrega del producto. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto en un plazo máximo de 10 días desde la fecha de entrega, con nuestro departamento de ventas o a través de email a nuestra dirección de correo electrónico planchas@steelchef.es. Posteriormente, se le indicará el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.
Para poder admitir la devolución deberá estar el producto en su embalaje original en perfectas condiciones y sin haber sido usado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro del su importe, descontando los gastos de envío y devolución.
Garantía
STEEL CHEF garantiza el buen estado de todos sus productos. En caso de que haya problemas respecto a su estado, deberá remitir un correo electrónico a nuestra dirección de correo planchas@steelchef.es
STEEL CHEF ofrece una garantía comercial de 2 años para todos sus productos:
Condiciones de la garantía
- La garantía corresponde sólo al cliente titular de la factura.
- La garantía se ofrece por un periodo de dos años desde la fecha de la factura.
- La garantía cubre el cambio o reparación del producto por un defecto de fabricación, que impida el normal funcionamiento del producto.
Procedimiento para exigir la garantía
- El cliente remitirá correo electrónico a planchas@steelchef.es indicando los defectos detectados.
Causa de exclusión de la garantía
- La garantía no cubre el mal uso de los productos por parte del usuario
- La garantía no cubre los daños derivados de una mala instalación o de la instalación sin seguir las instrucciones del fabricante.
- La garantía no cubrirá las deficiencias del producto por mal uso, por no atender a las instrucciones de uso del fabricante, por un uso inapropiado del producto, por introducción o uso de piezas no originales del fabricante o por el intento de reparación por parte del usuario.
- Las deficiencias, manipulación o sustitución o alteración de la factura excluirán la presente garantía.
- La manipulación de los números identificativos del producto excluirá la garantía.
Condiciones de pago
El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.